FAQ
Häufige Fragen
Zu den Öffnungszeiten.
Ja, die Stände und Läden öffnen individuell. Wer heute geöffnet hat, seht ihr auf der Startseite oder im Bereich «Angebot».
ÖV: Bahnhof SBB in 2 Minuten Gehdistanz. Tramstation «Markthalle» vor dem Haupteingang (Linien 1, 2, 8 und 16).
Velo: Veloparking beim Eingang Richtung Heuwaage. Weitere Abstellplätze in der Umgebung.
Auto: Parkhäuser in Gehdistanz: Elisabethen, Steinenparking und Bahnhof Basel SBB. Öffentliche Parkplätze in Gehdistanz.
Fundgegenstände könnt ihr bei der HausBAR oder beim Reinigungspersonal abgeben.
Ausserhalb dieser Zeiten meldet euch per Mail an info@markthallebasel.ch – wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Ja, wir bieten Führungen hinter die Kulissen der Markthalle an. Für Gruppen ab 6 Personen nehmen wir euch mit in Bereiche, die sonst nicht öffentlich zugänglich sind. Mehr Infos hier.
Ja, die Markthalle ist weitgehend stufenlos zugänglich.
– Rollstuhlgängiges WC vorhanden
– Wickeltisch und Kinderstühle verfügbar
– Toiletten sind ausgeschildert
Weitere Infos zur Barrierefreiheit auf OK:GO.
Respekt, Vielfalt und ein sicherer Umgang miteinander sind uns wichtig. Diskriminierung, Belästigung, Gewalt und Übergriffe jeglicher Art werden in der Markthalle Basel nicht toleriert.
Wer sich unwohl fühlt oder eine unangenehme Situation beobachtet, kann sich jederzeit direkt an unser Team an der HausBAR wenden. Vorfälle können auch per E-Mail an awareness@markthallebasel.ch gemeldet werden.
Gemeinsam sorgen wir für eine offene und sichere Atmosphäre.
Klimatisierte Räume gibt es nicht. Im Wohnzimmer, Salon und Mono ist es im Sommer aber spürbar kühler als unter der grossen Kuppel.
Bitte beachtet: Die Räume können vorübergehend geschlossen sein.
In den Räumen Wohnzimmer, Salon und Mono ist es meist ruhiger als unter der grossen Kuppel. Bitte beachtet: Die Räume können gelegentlich geschlossen sein.
Ja, viele Stände bieten entsprechende Gerichte an. Allergene bitte direkt am Stand erfragen. Auf der Angebotsseite könnt ihr die Filterfunktion nutzen, um fündig zu werden.
An den meisten Ständen: Bargeld, Kartenzahlung, Mobile Payment, Twint.
Bei Events/Caterings: zentrale Abrechnung möglich.
Grundsätzlich nein – wir haben ein breites Angebot vor Ort. Ausnahmen (z. B. Baby-/Kinderessen oder medizinische Gründe) sind natürlich möglich. Und: Ihr dürft auch ohne Konsum einfach da sein – es gilt kein Konsumzwang.
Nur im Aussenbereich.
Private Fotos und Videos sind erlaubt. Für kommerzielle Produktionen oder Medienanfragen kontaktiert uns bitte vorab.
Ja, angeleint und rücksichtsvoll. Bitte keine Hunde auf Sitzmöbel. Bei einzelnen Events können Einschränkungen gelten.
Ja, ein öffentliches WLAN steht kostenlos zur Verfügung.
Über das Online-Formular euer Konzept einreichen. Jetzt für einen Foodstand bewerben.
Ja, eine Anfrage erfolgt über das Formular «Bewerbung Pop-Up».
Wir achten auf Angebotsvielfalt, Qualität, Nachhaltigkeit und Authentizität.
Mindestpräsenz: mehrere Mittage + Abende pro Woche. Feiertags- und Spezialregelungen sind verbindlich. Aktuelle Zeiten: siehe Marktordnung.
Die Standgebühr enthält Miete, Reinigung, Sicherheit, Abwasch, Strom usw. – monatlich im Voraus zu bezahlen. Details dazu in der Marktordnung.
Laufzeiten und Kündigungsfristen sind vertraglich geregelt. Abwesenheiten sind begrenzt (max. 35 Tage/Jahr).
Diese FAQ geben dir einen Überblick. Verbindlich ist die Marktordnung.
Tischreservationen, Bankette, Apéros, Workshops, Konferenzen, Caterings. Alle Details findet Ihr unter «Events & Caterings».
– Anfrage mit Datum, Zeit, Personen, Format, Budget
– Beratung & Offerte
– Fixierung nach Freigabe
Jetzt Event anfragen.
Ja, mit Termin. Besichtigung anfragen.
Auswahl von den Foodständen – inkl. vegan, vegetarisch, glutenfrei, bio und regional.
Ja, nach Verfügbarkeit.
Pauschale (z. B. Softdrinks, Bier, Wein) oder nach Konsumation.
Kuchen und eigene Getränke nach Absprache. Bei den Getränken fällt Zapfengeld an.
Nach Absprache.
Möbel vorhanden, Licht/Ton/Beamer/Mikro auf Anfrage. Zusatztechnik möglich.
Dekoration und Signaletik möglich, rückstandsfrei. Keine Heliumballone oder offenes Feuer.
Ja, unter Berücksichtigung von Lautstärkeregeln/Nachtruhe. Rechte (z. B. SUISA) klären wir gemeinsam.
Service, Garderobe, Sicherheit und Reinigung – je nach Anlass.
Anzahlung und zentrale Rechnung. Stornofristen je nach Format.